Alfredo Mijarez P., autor en Magazine espanol

¿Qué señales de satisfacción real se observan más allá de estrellas y comentarios?

La satisfacción del cliente trasciende las simples valoraciones con estrellas y los comentarios visibles; abarca un conjunto de señales y conductas, tanto cuantitativas como cualitativas, que evidencian que un producto…

¿Cómo evaluar la experiencia de mantenimiento y garantías postventa?

Inversiones y negocios

Mejora tu experiencia: evaluación de mantenimiento y garantías

Alfredo Mijarez P.

Evaluar la experiencia de mantenimiento y las garantías posteriores se vuelve fundamental para determinar la calidad auténtica de un producto o servicio, así como su efecto en la satisfacción del…

El precio del petróleo está cayendo, pero la gasolina no volverá pronto a US$ 3: estas son las razones

Economía

¿Por qué la gasolina no está en US$ 3 si el petróleo cae? Análisis completo

Alfredo Mijarez P.

El retroceso del crudo tras señales de distensión en Medio Oriente ha generado expectativas de alivio para los consumidores, pero los expertos advierten que la reducción en los precios de…

Cómo un conflicto lejano puede encarecer productos cotidianos

Internacional

De la guerra a tu cesta: Cómo conflictos lejanos encarecen todo

Alfredo Mijarez P.

Un conflicto bélico en un territorio lejano puede parecer desconectado de la rutina cotidiana, aunque sus repercusiones se propagan velozmente a través de las cadenas de suministro y de los…

Internacional

El desafío de la confianza: ¿Pueden las instituciones internacionales recuperarse?

Alfredo Mijarez P.

La confianza en las instituciones internacionales —incluyendo organizaciones multilaterales, bancos de desarrollo, agencias de salud pública y foros regulatorios— ha experimentado un deterioro continuo a lo largo de las últimas…

Qué significa seguridad fronteriza sin vulnerar derechos

Internacional

Más Allá de la Seguridad Fronteriza: Protegiendo Derechos y Vidas

Alfredo Mijarez P.

La seguridad fronteriza que respeta los derechos exige salvaguardar la integridad territorial y la protección pública mientras se mantienen la dignidad, los derechos humanos y las responsabilidades internacionales de los…

Suecia: cómo integrar sostenibilidad en rentabilidad, no solo en reportes

Economía

Integrar Sostenibilidad en Negocios: El Modelo Sueco

Alfredo Mijarez P.

Suecia se sitúa entre los países que han convertido la sostenibilidad en eje estratégico de su economía. Más allá de los informes y declaraciones, empresas públicas y privadas han mostrado…

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Cultura y ocio

¿Qué es el estilo grunge?

Alfredo Mijarez P.

El estilo grunge emergió a finales de los años 80 y comienzos de los 90 en la ciudad de Seattle, ubicada en el estado de Washington, Estados Unidos, como una…

¿Cómo evaluar la claridad de resultados y comunicación con el paciente/cliente?

Inversiones y negocios

Evaluación de la efectividad comunicativa en salud

Alfredo Mijarez P.

La transmisión clara de los resultados resulta crucial para garantizar seguridad, cumplimiento y una experiencia satisfactoria para el paciente o cliente; analizarla de manera sistemática ayuda a identificar fallos, disminuir…